Управление взаимоотношениями с клиентами и поставщиками

Позволяют выстраивать более крепкие взаимоотношения с клиентами и поставщиками, а также оптимизировать различные бизнес-процессы, которые сопровождают весь жизненный цикл взаимоотношений.

Процесс управление взаимоотношениями с клиентами и поставщиками включает в себя:

  • управление маркетингом;
  • управление продажами;
  • управление сервисом;
  • управление стратегическими закупками.